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    近年来,随着山东体彩事业的发展壮大,各项工作也在不断的全面细化、稳步推进,其中“人才队伍”的打造与培养是重要一环。山东体彩始终把员工素质的提升作为队伍管理的效用“倍增器”,通过多种方式培养“全面型人才”,打造学习型组织,推进“书香体彩”学习型组织建设。尤其今年以来,山东体彩利用疫情防控的特殊时期,开创形式、努力创新,挖掘多维度的培训模式,锻炼员工“内修于心,外练于行”,进一步提高了全体工作人员及网点销售人员的业务能力和综合素质。

“线上+线下”:创新探索多维培训模式

根据事业发展需求、岗位需求和员工个人学习需求,山东体彩中心构建了“立体式”员工培训体系,以全员轮训为主体,同时针对不同员工群体开展专门培训,凝聚共识,形成强劲工作合力,以2019年为例,江苏快3二期计划山东体彩累计培训人数超过668人次,员工人均培训时长42小时。

除线下的培训外,山东体彩还加大了线上培训的力度。2020年初疫情爆发以来,山东体彩积极探索多维培训模式,由青岛体彩中心进行课程线上直播研发,继而在全省进行推广,省体彩中心通过腾讯“课堂直播”组织员工和销售网点开展线上学习,并鼓励员工积极上报课件,累计提报课件180余个,甄选优秀课件110余个。山东体彩还通过“体彩乐享”企业微信培训平台、中国体育彩票远程网络培训平台发布课程,鼓励员工积极自学。据统计,通过在线直播课堂、企业微信自主学习平台、中国体育彩票远程网络培训平台共组织线上培训40场,单场培训在线观看人数最高达13140人,累计178750人次参加学习。

“内修+外练”:实施人才梯级提升计划

山东体彩鼓励员工提升个人综合素质,举办“山东体彩人文讲堂”,邀请专家学者授课辅导。课堂上,有齐鲁医院的专家讲授《新冠肺炎防疫指南和心理调适》,青岛心理咨询专家讲授《疫情防控 从心开始》,山东广播电台的著名主持人讲授《互联网舆情预警与应对》《沟通管理学》《从红楼梦看茶文化》等;鼓励职工积极讲课,讲课的内容包罗万象,涵盖了责任彩票、即开销售、大乐透营销技巧、彩票销售的语言技巧等方面讲解,也有心理学、文化艺术等方面的知识,如《怎样做一个不丑的PPT》《职业心态决定职业状态》《经典艺术作品赏析〈梁山伯与祝英台〉》《〈墨菲定律〉——揭秘工作生活中的心理效应》等,让大家开阔视野、提升综合素质。

山东体彩还着力实施“人才梯级提升计划”,组织中层干部和业务骨干分批分层到山东大学等高校开展进修培训。“人才梯级提升计划”的实施为高学历、高水平干部提供了成长进步的优质平台,也带动普通员工增强主动学习意识,实现干部队伍整体提升。此外,为了充分调动员工的积极性和创造性,鼓励干部职工充分发挥自己的特长和优势,山东体彩还对在培训工作中表现突出的员工进行了奖励。

“培训+交流”:推进“书香体彩”学习组织

除了形式多样的培训之外,山东体彩还将培训与交流结合起来,打造和建设“书香体彩”品牌文化,通过开展“书香体彩品书香”“读书会”“共读一本书”等活动,大力倡导读书求知、读书明理、读书成才之风,努力形成人人读书、人人学习的良好学习氛围,倡导大家进一步提升文化修养,提高思想境界,进而提升队伍素质,构建书香体彩文化,增强团队的向心力和凝聚力。

下一步,山东体彩将持续推进“书香体彩”学习型组织建设,总结线下、线上培训经验,加强培训师队伍和培训课程体系建设,探索打造线上、线下有机融合的体彩培训机制,不断提升员工综合素养和业务能力,为深入推进体彩队伍建设、提高管理营销水平,推动山东体彩健康持续高质量发展提供知识保障和智力支撑。

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